Politique de confidentialité

Introduction

Decass Kids, société par actions simplifiée au capital de 50 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 814 532 789, dont le siège social est situé 42 rue de la Roquette, 75011 Paris, accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous communiquez lors de votre visite sur notre site decasskerge.com.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Decass Kids SAS, représentée par Madame Clara Mercier, Présidente.

Pour toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] ou par courrier postal à l'adresse de notre siège social.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-après. Les données que nous sommes susceptibles de collecter incluent :

Données d'identification : nom, prénom, adresse postale
Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
Données transactionnelles : historique des commandes, montants, préférences d'achat

Nous ne collectons jamais de données sensibles telles que l'origine ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou les données de santé.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Gestion de vos commandes et livraisons
Traitement de vos demandes de contact et service client
Envoi de communications commerciales avec votre consentement préalable
Amélioration de notre site web et de nos services
Respect de nos obligations légales et réglementaires
Prévention de la fraude et sécurisation de nos systèmes

Base légale des traitements

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

L'exécution d'un contrat : traitement de vos commandes et livraisons
Votre consentement : envoi de communications marketing
Notre intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude
Le respect d'obligations légales : conservation des factures, lutte contre le blanchiment

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données clients : 3 ans à compter de la dernière commande
Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
Données de navigation : 13 mois
Factures : 10 ans conformément aux obligations comptables

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de Decass Kids. Elles peuvent également être transmises à nos sous-traitants techniques dans le strict respect de la réglementation :

Prestataires de paiement sécurisé
Transporteurs pour la livraison des commandes
Hébergeur de notre site web
Outils de gestion de la relation client

Nous nous assurons que ces prestataires offrent des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.

Transferts hors Union Européenne

Vos données personnelles sont hébergées et traitées exclusivement au sein de l'Union Européenne. Nous ne procédons à aucun transfert de données vers des pays tiers.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé :

Chiffrement des données sensibles
Protocole HTTPS sur l'ensemble du site
Accès restreint aux données sur la base du besoin d'en connaître
Sauvegardes quotidiennes chiffrées
Audit de sécurité annuel par un organisme indépendant

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données dans certaines situations
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motif légitime
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par email à [email protected] en précisant votre nom, prénom et adresse email. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07

Téléphone : 01 53 73 22 22

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales ou nos pratiques. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par email : [email protected]
Par courrier : Decass Kids - 42 rue de la Roquette - 75011 Paris